よくあるご質問|岡山のホームページ制作会社・株式会社内外プロセス

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よくあるご質問

よくあるご質問とその回答

当社によく寄せられるご質問とその回答をまとめました。ご参考ください。

  1. 契約・料金についてのご質問
  2. ホームページ制作についてのご質問
  3. デザイン・資料についてのご質問
  4. アクセシビリティについてのご質問
  5. CMSについてのご質問
  6. SEO対策についてのご質問
  7. リスティング広告についてのご質問
  8. 納品及びアフターサポートについてのご質問

契約・料金についてのご質問

ホームページ制作の料金はどれくらいかかりますか?
他社と比べて制作料金は安いですか?
  • 出来合いのテンプレートを使った制作会社では当社よりも安く制作する会社もありますが、当社では完全オリジナルデザインで制作いたします。
    また、SEO対策や、アクセシビリティCMS導入など、ホームページの目的を達成するための高い技術力を有し、さらにはホームページの現状分析から企画提案、更新などのアフターサポートも充実していますので、お客様とともにホームページを成長させていくパートナーとして最適であると自負しています。
支払い方法とその期限について教えてください。
  • 所定の口座への銀行振込をお願いしております。納品の翌月末日までにお振込みください。
    なお、新規のお客様で規模の大きなホームページ制作の場合は、前金を頂戴する場合もありますのでご了承ください。
制作プランより安く制作することは可能ですか?
  • 詳細をお聞きした上で、ご相談に応じます。
    当社では、ホームページ制作料金の参考として、各種制作プランをご用意しておりますが、正式なお見積りはご希望・ご要望等をお聞きした後にご提示いたします。
予算に応じた制作は可能ですか?
  • 「予算が少ないので・・・」という場合もお気軽にご相談ください。
    お客様のご予算やご希望をお聞きし、ご予算内で制作できる効果的なホームページをご提案いたします。
ホームページ制作料金以外にかかる費用を教えてください。
  • 基本的に独自ドメイン費用及びサーバー費用が必要です。ご予算や規模に応じて適切なサーバー会社をご紹介することも可能です。
    サーバー費用の参考価格:月額1500円程度
    独自ドメインの参考価格:年間950円~
見積もりが欲しいのですがどうすれば良いですか?費用はかかりますか?
  • まずは無料見積もりフォームよりお問い合わせください。お見積もりに際して費用はかかりません。
    ご質問などありましたら、併せてお問い合わせください。
    お客様の目的やご要望等をヒアリングさせていただきます。その上で概算となるお見積りをご提案します。
個人で事業しています。制作してもらうことは可能ですか?
  • もちろん可能です。
    法人様と個人様で何ら区別をする事はありませんので、お気軽にお問い合わせください
どのような業種、内容でも制作することは可能ですか?
  • 公序良俗に反するような内容、法律・法令に違反するもの、マルチビジネス関連のホームページ制作はお断りいたします。
    また、上記以外でも美容及び健康関連で当社が不都合と判断した場合はご遠慮願う場合がありますのでご了承ください。
個人で趣味のページを作りたいのですが、可能ですか?
  • もちろん制作いたします。
    個人やご友人同士の趣味のサイト、スポーツチームなどのサークル活動のサイト、会員登録制のサイト等、ご要望にあったサイトを制作します。
    また、既存のサイトの修正などにつきましてもお受けしておりますので、まずはお気軽にお問い合わせください
一式ではなく、デザインのみ、コーディングのみの依頼は可能ですか?
岡山県外ですが依頼は可能ですか?
  • 遠方の場合は基本的にメールやお電話などで打ち合せする事で対応しております。まずはご相談ください。
ドメイン、サーバーの取得を代行してもらうことは可能ですか?
  • はい、可能です。
    ただし、代行手数料が必要となりますので、なるべくお客様ご自身で取得されることをお勧めしています。
ページ数がプラン内に収まらなかった場合追加料金は必要ですか?
  • 数ページ程度の範囲内でしたら、基本的にプラン内で対応いたします。
    当初の予定にない手間のかかるコンテンツの追加や大量のページ追加の場合は、別途料金を頂戴する場合があります。
制作をキャンセルすることは可能ですか?
  • 制作初期段階であれば、それまでに掛かった費用のみご請求という形など、なるべく柔軟に対応いたします。
更新プランをキャンセルすることは可能ですか?
  • ご連絡いただいた翌月以降の更新プランのキャンセルが可能です。
    ただし年間契約の場合、キャンセルを申し込まれても残りの期間の更新費用のご返金はできかねます。ご了承ください。
どんなホームページにすればいいのかよく分からないのですが、大丈夫ですか?
  • お話をお聞きして、お客様のご要望をまとめた上で最適なホームページをご提案いたします。制作の流れやご用意していただく資料・素材につきましてもきちんとご説明いたしますのでご安心ください。
    また、ブログやCMSの操作方法等も分かりやすくご説明いたします。
直接会って相談や打ち合わせをしたいのですが可能ですか?
  • お近くの場合は、直接お会いして打ち合わせしています。遠方の場合は、基本的に電話やメールでの打ち合わせとなります。
メールだけの打ち合わせだと心配です。大丈夫でしょうか?
  • 電話やメールの対応だけでも制作進行は問題ありません。デザイン案や制作途中のホームページはパスワードロックした状態でお客様のパソコンでご確認いただけるようにしています。ご不明な点などがありましたらお気軽にお問い合わせください
レベニューシェア(利益分配型)または成功報酬型での依頼は可能ですか?

ホームページ制作についてのご質問

制作期間はどれぐらいですか?
  • 公開までの期間は規模や内容によって異なります。
    基本的に通常のサイト制作の場合、ご用意いただく資料等が揃いましたら、およそ1ヶ月程度で制作が可能です。
ホームページ制作の途中で経過の確認はできますか?
  • パスワードロックした状態でお客様のパソコンで随時確認していただけます。修正箇所などがありましたら、ご遠慮なく連絡してください。
会社案内を基にホームページを制作することは可能ですか?
  • はい、対応いたします。
    会社案内やパンフレットなどを原稿資料として利用し、ホームページに適したデザイン、構成に再構築いたします。また、SEO対策アクセシビリティ対応リスティング広告などお客様の目的を達成するための施策についてもご提案いたします。
携帯電話、スマートフォン向けホームページの制作は可能ですか?
ネットショップを立ちあげたいのですが、ショッピングサイトの制作は可能ですか?
  • はい、対応可能です。
    楽天市場やヤフーショッピングなどのインターネットショッピングモールへの出店、及びお客様のご要望に応じたオリジナルショップピングサイト構築の2プランご用意しています。
    詳しくは制作プラン・料金をご覧ください。
既存のホームページの修正やページの追加、リニューアルは可能ですか?
  • はい、可能です。
    ページ内のテキスト修正からホームページ全体の大幅なリニューアルまで幅広く対応いたします。
ブログを使ったホームページ制作は可能ですか?
バナー一点だけの制作は可能ですか?
  • はい、可能です。
    バナーの制作や写真のレタッチ加工、合成写真などお気軽にご相談ください。
英語や中国語など多国語対応のホームページ制作は可能ですか?
  • 基本的に打ち合わせを日本語で行うことができ、使用したい言語での原稿をご用意いただける場合は対応可能です。
ホームページにどういうコンテンツを掲載すればいいのか企画提案の依頼は可能ですか?
  • はい、可能です。
    お客様の目的、サービスや商品の内容をヒアリングし、効果的なコンテンツ・企画案をご提案いたします。
検証ブラウザは何ですか?
  • 下記のブラウザにて検証しております。
    Windows:IE6.0/IE7.0/IE8.0/IE9.0/Firefox/Chrome
    Macintosh:safari
    それ以外のブラウザでの検証もご要望に応じます。
アクセス解析の導入は可能ですか?
  • 特に指定がなければ、Googleが提供している無料のアクセス解析サービス「Google Analytics」の導入を行います。もっともよく利用されているアクセス解析サービスであり、詳細なアクセス解析が可能です。

デザイン・資料についてのご質問

自分で考えたデザインで制作してもらうことは可能ですか?
  • はい、可能です。
    制作に際して、ラフスケッチや写真、ホームページのテーマカラー、参考にしたいホームページなどをご用意いただけますと、よりご要望に添ったデザインでの制作が可能となります。
デザインの変更は可能ですか?
  • はい、可能です。
    まずデザイン案をご確認いただき、ご希望に応じて修正を加えてデザインを決定します。
制作にあたって必要なものは何ですか?
  • ホームページに掲載する原稿、写真等の資料をご用意ください。必要な資料に関しては、こちらからリストアップしてお知らせいたします。
制作に必要な資料はどのように提供すればよいですか?
  • アナログ、デジタルどちらでも結構です。
    デジタルデータでの入稿では以下の形式で入稿してもらえますと、作業がスムーズに行えます。
    テキスト原稿:Microsoft Wordやtxt形式などの一般的なテキスト形式
    写真:jpg、gif、png、eps形式など
    動画:mp4、mpeg、wmv、flv形式など
    ロゴ・イラスト:ai、eps形式など
ホームページに掲載する文章や画像の制作は可能ですか?
  • はい、可能です。
    ただし、専門の知識が必要な文章や、ご用意して頂きたい素材が必要な画像等、お客様にご協力をお願いする場合があります。
ホームページに掲載する写真、動画を撮影して貰えますか?
  • はい、可能です。
    ただし、別途撮影費用と遠方の場合は交通費が必要です。

アクセシビリティについてのご質問

アクセシビリティとは何ですか?
  • ホームページなどインターネット上の情報において、一般の方や視力の衰えた高齢者の方、視覚障碍者の方を含めた誰もが同じ情報にアクセスできることが望まれます。こうしたネット上の情報へのアクセスしやすさをウェブアクセシビリティといいます。詳しくはアクセシビリティのページをご覧ください。
アクセシビリティに配慮するメリットは何ですか?
  • アクセシビリティに配慮することで高齢者・障碍者の方々だけでなく、誰にとっても分かりやすく使いやすいホームページとなり、より多くの人々に情報を提供することができます。また、検索エンジンにとっても理解しやすいページとなるためSEO対策にも有効です。
アクセシビリティチェックやアクセシビリティ対応のみ依頼することは可能ですか?
  • はい、可能です。
    既存ホームページのアクセシビリティのチェックとその結果レポートのご提示、及びアクセシビリティ対応リニューアルにも対応いたします。
    お気軽にお問い合わせください

CMSについてのご質問

CMSとは何ですか?
  • CMSとはContents Management Systemの略で、ホームページに使用する文章や画像、デザインを統合的に管理してホームページの構築、更新を行うためのシステムです。CMSを利用することで、比較的容易にホームページの管理や更新ができるようになります。
    詳しくはCMSのページをご覧ください。
CMSのメリットは何ですか?
  • CMSを導入することによって、イベントのお知らせや更新情報などをホームページ制作会社に依頼することなくご自身で更新できるようになりますので、リアルタイムに更新ができることによって新鮮な情報提供ができ、コストダウンにもなります。
    詳しくはCMSのページをご覧ください。
初心者でも簡単に更新ができますか?
  • ホームページ制作に関する技術的な知識は必要ありません。メールやWord文書を書くような感覚で、ホームページを更新することができます。
更新に必要な知識や技能はありますか?
  • ホームページに掲載する画像、写真の加工に関する知識がありますと、よりグラフィカルで魅力的なページを制作することが可能になります。
ホームページ全体ではなく部分的にCMSを導入することは可能ですか?
  • はい、可能です。
    お知らせやメニュー、料金表、施工例、予約システムなどご希望に合わせて対応いたします。

SEO対策についてのご質問

SEO対策とは何ですか?
  • Yahoo!やGoogleなどの検索エンジンで、特定のキーワードで検索したときにホームページが上位に表示されるように対策を行うことです。
    詳しくはSEO対策のページをご覧ください。
SEO対策をするメリットは何ですか?
  • 検索エンジンの上位に表示されることで、特定のキーワードに興味を持っている見込み客がホームページにアクセスする機会が増え、問い合わせや来店、販売などホームページの目的を達成するために大きな効果があります。
現在のデザインのままSEO対策のみを依頼することは可能ですか?
  • はい、可能です。
    ただし、なるべく現在のデザインを維持した内部SEO施策をご提案いたしますが、SEOに効果的な施策を行うために一部デザイン修正を行う場合もありますのでご了承ください。
検索エンジンでの検索順位を保証してくれますか?
  • 当社では少しでも上位に表示されるように最適なSEO対策を行いますが、キーワードによっては上位表示が困難な場合があります。
    また、検索エンジンの検索アルゴリズムの変更や競合サイトのSEO対策などにより、順位が日々大きく変動するという検索エンジンの特性があり、当社では順位保証はしておりません。
    また、検索エンジンで上位表示されることが、必ずしもホームページの目的を達成することではありません。アクセスしてきた訪問者をいかに目的の行動へと導くのかが重要です。SEO対策は、あくまでもホームページの目的を達成するための一手段であることをご理解ください。
どのようなSEO対策を行っていますか?
  • 効果的なキーワードの選定、ホームページ制作段階でのHTMLの最適化(内部SEO施策)、バックリンク対策のための魅力的なコンテンツの提案、検索順位チェックなど総合的なSEO対策サービスをご提供いたします。

リスティング広告についてのご質問

リスティング広告の申請を代行してもらえますか?
リスティング広告にかかる費用はどのくらい必要ですか?
  • リスティング広告の場合、日々の予算をいくらまで使うか管理することが可能です。設定次第でいくらの予算でも運用は可能ですが、効果を見ながら設定を随時見直して運用することをお勧めいたします。
リスティング広告は効果がありますか?
  • 特定のキーワードでの検索時に広告を出稿することができ、そのキーワードに関連した内容に興味がある見込客に対して広告発信することができますので、非常に効率的で高い集客効果が見込めます。

納品及びアフターサポートについてのご質問

納品はどのような形になりますか?
  • 納品物はHTML、CSS、Flash SWF、JPGやGIF等の画像、javascript等のプログラムといったデータ一式を、サーバーへのアップロードやCD-Rでの納品などご希望に合わせてお引渡しいたします。
納品後に自社でホームページを更新、修正することは可能ですか?
  • もちろん可能です。
    ホームページ制作ソフトウェアやCMSなど、予めどのような形式で更新するのかをお聞かせいただければ、それに合わせて更新しやすいように対応いたします。
納品後に修正したい部分が発生した場合は有料ですか?
  • 納品後すぐの簡単な修正でしたら対応いたします。ただし、納品後のデザインの大幅な修正やページの追加などは別途料金が必要になる場合があります。
納品後の更新、サポートを依頼することは可能ですか?
納品データを紛失してしまった場合、再度納品していただくことは可能ですか?
  • 納品時と全く同じデータであれば再納品は可能です。ただし、納品後の更新状態を反映したものではありませんので、基本的に定期的なバックアップをお願いいたします。

その他、ご質問・ご要望等がありましたらこちらからどうぞ。